68gbai thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Giao dịch ZaloPay & Bank chuyển khoản
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử thanh toán trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ để phục vụ lịch sử thanh toán minh bạch — bạn có thể xem lại từng lần nạp và rút trong phần lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có quyền hạn chế hoặc tạm ngừng tài khoản theo chính sách này.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử ví tài khoản. Thông tin thanh toán chỉ được dùng để xác minh và đối soát giao dịch theo yêu cầu của bạn.
Bank chuyển khoản
Thông tin chuyển khoản ngân hàng bao gồm tên tài khoản và mã giao dịch được lưu lại để phục vụ xác minh. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ ngoài phạm vi cần thiết.
Debit Card
Dữ liệu thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ; chỉ thông tin cần thiết cho việc đối soát giao dịch được giữ lại.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động diễn ra trong phạm vi dịch vụ 68gbai. Dưới đây là những gì thuộc và không thuộc phạm vi điều chỉnh.
Tài khoản và đăng nhập
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý dữ liệu này để duy trì bảo mật tài khoản của bạn.
Lịch sử giao dịch
Mọi giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi lại trong hệ thống. Bạn có thể truy cập lịch sử này bất kỳ lúc nào từ phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi
Hành vi duyệt danh mục trò chơi và lựa chọn bàn chơi được ghi nhận ở mức ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân nếu bạn chưa đăng nhập.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến dịch vụ bên ngoài 68gbai không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chính sách quyền riêng tư của 68gbai trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và vào phần ví tài khoản — toàn bộ lần nạp và rút được hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin hồ sơ của bạn cần chỉnh sửa, như số điện thoại hoặc địa chỉ email, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các trường hướng dẫn có sẵn. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu lại theo quy định pháp luật và chúng tôi không thể xóa những hồ sơ này ngay lập tức.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card hiển thị đầy đủ tại đây.
Chỉnh sửa thông tin hồ sơ
Vào cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị trực tiếp trên màn hình để cập nhật thông tin liên lạc.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết loại dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi với thông tin cụ thể về hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng và thông báo rõ phần nào có thể xóa, phần nào cần giữ lại theo quy định.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ chat hỗ trợ từ giao diện tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu xem dữ liệu.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 68gbai. Phù hợp cho các yêu cầu chính thức về chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Mục trợ giúp trên trang web
Truy cập phần trợ giúp tại 68gbai để xem hướng dẫn chi tiết về quản lý tài khoản, xác minh ví và các quy trình liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn
Bảo mật dữ liệu là một phần không thể tách rời trong cách 68gbai vận hành. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập chặt chẽ — chỉ những quy trình cần thiết mới được phép đọc thông tin đó.
Mã hóa kết nối
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và 68gbai được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Quản lý cookie
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang ở mức ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong thời gian luật địa phương yêu cầu.
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tài khoản được đăng trên 68gbai.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về quyền riêng tư tại 68gbai
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.
68gbai thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại trong ví tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu giao dịch cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý thanh toán liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn, như cổng ZaloPay hoặc ngân hàng trong trường hợp chuyển khoản.
Làm thế nào để xem lại lịch sử nạp và rút tiền của mình?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được hiển thị theo thứ tự thời gian. Bạn có thể xem chi tiết từng lần giao dịch ngay tại đây mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng. Lưu ý rằng hồ sơ giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời gian quy định, và chúng tôi sẽ thông báo rõ những phần nào có thể xóa ngay.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở ngoài khu vực đủ điều kiện?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, tài khoản có thể bị hạn chế và chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định của chính sách này cũng như luật áp dụng tại khu vực đó.
Cookie trên 68gbai được dùng để làm gì?
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhận hành vi duyệt trang ở mức ẩn danh. Điều này giúp danh mục trò chơi và giao diện tài khoản hoạt động ổn định. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.