Khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 68gbai — từ duyệt danh mục trò chơi, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, đến liên hệ hỗ trợ — bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản đã đăng ký
Giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card
Phụ thuộc luật địa phương
Chỉ dành khu vực đủ điều kiện
CHÍNH SÁCH NỀN TẢNG
Nội dung điều khoản áp dụng tại 68gbai
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 68gbai trong quá trình sử dụng nền tảng. Điều đó bao gồm: tạo và quản lý tài khoản, duyệt danh mục trò chơi từ các nhà phát hành được xác minh như PG Soft, Habanero, CQ9, thực hiện nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, cũng như mọi trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi mở tài khoản và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền điều chỉnh các điều khoản này khi cần thiết; phiên bản mới sẽ được đăng tải và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu. Dịch vụ của 68gbai chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc hoàn toàn vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
ZaloPay
Bank chuyển khoản
Debit Card
Lịch sử giao dịch tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao phủ những gì
Không phải mọi hành động trên nền tảng đều nằm trong cùng một phạm vi điều chỉnh. Bốn nhóm dưới đây phân biệt rõ những gì thuộc về điều khoản của 68gbai và những gì nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi, giúp bạn biết cần tham chiếu ở đâu khi có câu hỏi cụ thể.
Truy cập tài khoản
Việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh thông tin cá nhân và quản lý ví tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Mọi bước xác minh được mô tả rõ trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch tài chính
Nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử thanh toán lưu lại đầy đủ trong tài khoản và là bằng chứng cho từng giao dịch bạn thực hiện.
Nội dung nền tảng
Danh mục trò chơi, bàn casino trực tiếp và các mục thể thao được 68gbai hiển thị theo cấu hình sẵn có. Thông tin về từng tựa game — bao gồm RTP nếu nhà phát hành công bố — được lấy trực tiếp từ nhà cung cấp.
Dịch vụ bên thứ ba
Cổng thanh toán, nhà phát hành game như Bigtime Gaming, Joker hay JDB, và các nền tảng liên kết khác hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 68gbai không chịu trách nhiệm về chính sách hay sự cố phát sinh từ phía các bên này.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này
Điều khoản không chỉ là ràng buộc — chúng cũng xác lập những quyền cụ thể bạn được thực hiện. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản của bạn thay đổi — số điện thoại, email liên kết hoặc phương thức thanh toán — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ. Trường hợp cần làm rõ một điều khoản cụ thể hoặc có thắc mắc về cách xử lý dữ liệu, kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn tiếp nhận yêu cầu qua live chat hoặc email. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo ý muốn — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ tài khoản.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các giao dịch liên quan. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo khoảng thời gian.
Cập nhật thông tin cá nhân
Thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó.
Gửi câu hỏi về chính sách
Nếu một điều khoản không rõ ràng, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ dẫn chiếu đúng mục trong điều khoản liên quan.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xử lý số dư còn lại và hoàn tất quy trình theo điều khoản hiện hành.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ cách xử lý tài khoản đến quy trình giao dịch — chúng tôi có ba kênh tiếp nhận. Mỗi kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách tài khoản. Truy cập biểu tượng chat góc dưới màn hình khi đã đăng nhập vào 68gbai.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web.
Trung tâm trợ giúp
Phần câu hỏi thường gặp và tài liệu chính sách được đăng tải trong mục Trợ giúp. Bạn có thể tra cứu trước khi cần liên hệ trực tiếp — tiết kiệm thời gian cho các thắc mắc phổ biến.
XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT
Cách 68gbai quản lý dữ liệu tài khoản của bạn
Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì trong toàn bộ quá trình vận hành. Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và mỗi lần giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều được lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Bạn có thể xem lại dữ liệu giao dịch của mình bất kỳ lúc nào trong phần ví tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie và phiên truy cập
Nền tảng sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Bảo mật tài khoản
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu riêng biệt cho 68gbai và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để được xử lý kịp thời.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình đã công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về điều khoản tại 68gbai
Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.
Điều khoản của 68gbai áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 68gbai. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không ở khu vực được hỗ trợ, việc truy cập có thể bị hạn chế.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu được ghi lại theo thứ tự thời gian và là bằng chứng cho từng giao dịch đã thực hiện.
Điều khoản có thay đổi không, và tôi sẽ biết khi nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang web; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Điều khoản có bao gồm các nhà phát hành game không?
Các nhà phát hành như PG Soft, Bigtime Gaming, Habanero, CQ9, Joker và JDB cung cấp nội dung game và hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của 68gbai bao phủ nền tảng, tài khoản và giao dịch — không thay thế chính sách của từng nhà phát hành.
Nếu tôi muốn đóng tài khoản, tôi phải làm gì?
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn xử lý số dư còn lại và hoàn tất các bước cần thiết. Yêu cầu được tiếp nhận bằng tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Mobile / Ứng dụng